LIVRAISONS
VERSAND IHRER PAKETE
Standard-Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang der Zahlung versendet. Sie werden über DHL Express mit einer Tracking-Nummer ausgeliefert, ohne Unterschrift. Pakete können auch über Swiss-Express mit Unterschrift geschickt werden. Bitte beachten Sie, dass diese Art der Lieferung zusätzliche Kosten verursacht.Was auch immer die gewählte Versandmethode ist, senden wir Ihnen einen Link Online um die Lieferung des Pakets zu verfolgen.
Versandkosten beinhalten Vorbereitung, Verpackungskosten und Porto.
Ihr Paket wird auf eigene Gefahr ausgeliefert, aber eine besondere Aufmerksamkeit wird den zerbrechlichen Gegenständen geschenkt.
Boxen Dimensionen angemessen sind und Ihre Produkte angemessen geschützt werden.
LIEFERKONDITIONEN
SONDERZUSTELLUNG
1 Bestellung vor 10:00 Uhr erhalten - Lieferung am selben Tag
2 Bestellung vor 16:30 Uhr erhalten- Lieferung am nächsten Tag (Lieferung erfolgt durch die Post oder per DHL Express)
STEUERUNG UND ANSPRÜCHE
Für jeden Einkauf auf shop.alco.ch, gewährt ALCO ein freiwilliges Rücknahmerecht von insgesamt 8 Tagen. Der Kunde prüft die Ware bei Erhalt. Mängel sind in jedem Fall sofort nach deren Feststellung schriftlich (elektronisch oder auf Papier) an ALCO zu melden, aber spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware. Die mangelhafte Ware ist nach erfolgter Mängelrüge und vorgängiger Rücksprache mit ALCO an die Kontaktadresse gemäss Ziffer 9.6 zu senden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Die Warenrücksendungen ohne Begründung und ohne Zustimmung unsererseits können nicht akzeptiert werden. Bei Mängelrügen muss die Ware innert 8 Tagen, mit Angabe der Lieferscheinnummer und des von ALCO zur Verfügung gestellten Zustimmungsformulars zurückgesandt werden. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware in der Ursprungsverpackung, in gutem Zustand und nicht angebrochen ist. Die sonderangerfertigten Waren können nicht zurückgenommen werden. Für eine Rücksendung innert 8 Tagen werden 95% des verrechneten Betrags gutgeschrieben. Nach 8 Tagen wird kein Guthaben gewährt. Die Bedingungen für eine Rücksendung sind dass die Ware ungebraucht, komplett und unbeschädigt, in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Bei Einkauf von Werbungsartikeln oder Spezialaktionen gilt kein Rückgaberecht. Alle Produktionsartikel sind auch ausgeschlossen. Das Rückgaberecht besteht auch nicht bei Lieferungen von Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Bedingungen gültig ab 01.01.2024
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